Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Geltungsbereich: Diese Richtlinie gilt für digitale Dienstleistungen und Softwarelösungen, die über SmartMetalWorks GmbH erworben wurden.
1. Kein Widerrufsrecht bei vollständig erbrachter Dienstleistung Da unsere Leistungen individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht bei vollständig erbrachter Beratung oder Umsetzung.
2. Teilweise Rückerstattung Falls Sie eine laufende Dienstleistung kündigen, bieten wir ggf. anteilige Rückerstattungen je nach Projektfortschritt. Dies bedarf schriftlicher Vereinbarung.
3. Reklamation & Support Wenn Sie mit der gelieferten Leistung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir prüfen den Fall individuell.
4. Kontaktadresse für Rückgaben: SmartMetalWorks GmbH Industriestraße 27, 70565 [email protected]